6 jun 2026 – Het Generiek Kompas, de kwaliteitsleidraad voor ouderenzorg, werkt nog niet naar behoren. Minister Mirjam Sterk gaat daarover in gesprek met onder meer seniorennetwerknl. Een motie van Corrie van Brenk (50plus) hierover is door de tweede kamer aangenomen.  

Jaarlijks wordt er liefst 20 miljard euro uitgegeven aan ouderenzorg. Toch concludeert de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) dat de kwaliteit van de ouderenzorg die thuis wordt ontvangen vaak onvoldoende is. Het Generiek Kompas moet die kwaliteit borgen: het is de leidraad voor zorgverleners en zorgorganisaties. Het Generiek Kompas schiet in de huidige vorm tekort, vindt SeniorenNetwerkNL, en ook de Patiëntenfederatie Nederland. De bestaande kwaliteitskaders zijn afgebouwd en het Generiek Kompas is nog onvoldoende uitgewerkt. Het ontbreekt aan een duidelijke norm voor wat goede zorg minimaal moet zijn. Dit creëert een onwenselijk vacuüm waarin cliënten en naasten onvoldoende beschermd en geïnformeerd zijn.

REKBAAR BEGRIP

Kwaliteitsinformatie is versnipperd, niet vergelijkbaar en vaak moeilijk toegankelijk. Voor (toekomstige) cliënten is het daardoor vrijwel onmogelijk om een goed geïnformeerde keuze te maken. Tegelijkertijd blijven juist de aspecten die voor ouderen doorslaggevend zijn, zoals tijd, aandacht, continuïteit en herkenbaarheid, buiten beeld en zonder concrete normstelling. Zonder heldere ondergrenzen en zonder stevige verankering van het cliëntperspectief dreigt kwaliteit een rekbaar begrip te worden.

MINIMUMNORMEN

SeniorenNetwerkNL, de samenwerkende ouderenverenigingen met 170.000 leden, heeft de Tweede Kamer opgeroepen om op korte termijn concrete en toetsbare minimumnormen vast te stellen en om cliëntervaringen en uitkomsten leidend te maken in kwaliteitsbeoordeling. Daarnaast roept SeniorenNetwerkNL op om de positie en zeggenschap van cliënten en naasten structureel te borgen en om transparantie te verplichten, zodat kwaliteit van zorgaanbieders inzichtelijk en vergelijkbaar wordt.

WELOVERWOGEN KEUZE

Kamerlid Corrie van Brenk diende naar aanleiding van de oproep van SeniorenNetwerkNL een motie in. “Cliënten hebben vanuit de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg recht op vergelijkbare informatie over geleverde kwaliteit van zorg, zodat de cliënt een weloverwogen keuze kan maken tussen verschillende zorgaanbieders”, zegt Van Brenk. “De kwaliteitsbeelden vanuit het Generiek Kompas bieden dit niet.” Het Kamerlid van 50PLUS deed daarom in een motie het verzoek aan de regering in gesprek te gaan met Kompaspartijen, de Patiëntenfederatie en SeniorenNetwerkNL om binnen het Generiek Kompas te komen tot objectieve, vergelijkbare uitkomstinformatie over geleverde kwaliteit van zorg. Haar motie werd door de Tweede Kamer aangenomen; minister Sterk (foto) wordt gevraagd in gesprek te gaan met Patiëntenfederatie Nederland, SeniorenNetwerkNL en andere Kompaspartijen.

Artikel: Adrie van Esch